SUPPORT · サポート

サポート / Support

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Ani100 をご利用いただきありがとうございます。よくあるご質問、トラブル時の対応、不具合報告の窓口をまとめています。

よくある質問

  • 01 データはどこに保存されますか？
    記録は端末内（shared_preferences）にのみ保存されます。外部のサーバーには一切送信しません。
  • 02 アカウント登録は必要ですか？
    不要です。メールアドレスや電話番号も収集しません。
  • 03 料金はかかりますか？
    完全に無料です。買い切りや追加課金もありません（v1）。
  • 04 MyAnimeList 以外の検索ソース（AniList・Annict など）は使えますか？
    v1 では MyAnimeList のみに対応しています。要望や品質課題が見えてきたら検討します。
  • 05 データのエクスポートはできますか？
    v1 では未対応です。将来の拡張候補として検討しています。
  • 06 端末を機種変更したらデータはどうなりますか？
    端末内のみに保存しているため、機種変更時は移行されません。エクスポート機能を将来的に検討しています。
  • 07 アプリが起動しない／クラッシュする
    一度アプリを終了し、再起動をお試しください。それでも改善しない場合は再インストールをご検討ください（記録は失われます）。
  • 08 広告は表示されますか？
    表示されません。広告 SDK は組み込まれていません。
  • 09 プライバシーポリシーはどこで確認できますか？
    このサイトの「プライバシー」ページをご覧ください。

トラブルシュート

  • アプリの動作が不安定なとき: 一度アプリを完全に終了し、再度起動してください。
  • それでも直らないとき: アプリの再インストールをお試しください。再インストール時はローカルデータが削除されますのでご注意ください。
  • 端末を初期化／機種変更するとき: 記録データは端末内にのみ保存されているため、引き継がれません。v1 ではエクスポート機能を提供していません。

不具合報告・要望

不具合や機能要望は、以下のいずれかからお寄せください。

お知らせ

現在お知らせはありません。

Support (English)

Thank you for using Ani100. Below you'll find frequently asked questions, troubleshooting, and how to report issues.

Frequently asked questions

  • 01 Where is my data stored?
    Records are stored only on your device (shared_preferences). Nothing is ever sent to an external server.
  • 02 Do I need to create an account?
    No. We do not collect email addresses or phone numbers either.
  • 03 Does it cost anything?
    It is completely free. There are no one-time purchases or in-app purchases (v1).
  • 04 Can I use search sources other than MyAnimeList (e.g. AniList, Annict)?
    v1 supports MyAnimeList only. We may consider others as needs and quality issues become clear.
  • 05 Can I export my data?
    Not supported in v1. We are considering it as a future enhancement.
  • 06 What happens to my data if I change devices?
    Because data is stored only on the device, it is not migrated when you change devices. We are considering an export feature in the future.
  • 07 The app won't start / crashes
    Quit the app and try restarting it. If that does not help, consider reinstalling (your records will be lost).
  • 08 Are there ads?
    No. No advertising SDK is integrated.
  • 09 Where can I find the privacy policy?
    See the “Privacy” page on this site.

Troubleshooting

  • If the app behaves unstably: Fully quit the app, then launch it again.
  • If that doesn't fix it: Try reinstalling the app. Note that reinstalling deletes local data.
  • When resetting or changing devices: Records are stored only on the device, so they are not carried over. v1 does not provide an export feature.

Bug reports & requests

Please send bug reports or feature requests via one of the following.

Notices

There are currently no notices.